Informativa su privacy e cookies policy – Maggio 2018

Introduzione

SICURTEL COMO SRL (in seguito SICURTEL)  si impegna a tutelare la privacy dell'utente. 
La presente informativa descrive la procedura adottata per la tutela dei dati personali quando l'utente visita i siti Web di SICURTEL  o utilizza un'applicazione on line contenente un collegamento alla presente informativa (collettivamente, “siti”). La presente informativa riguarda anche le informazioni che SICURTEL riceve quando viene contattata dall'utente (ad esempio, quando l'utente invia un commento o una richiesta di supporto per un prodotto o un servizio SICURTEL ).

Il presente documento descrive i dati personali raccolti, le finalità per cui vengono adoperati e le opzioni dell'utente circa il loro uso da parte di SICURTEL . Il presente documento illustra inoltre la procedura adottata da SICURTEL  per tutelare i dati personali dell'utente e come l'utente può consultare e modificare i propri dati personali. Accedendo ai siti o fornendo i propri dati quando contatta SICURTEL , l'utente acconsente alla raccolta di informazioni e alle prassi operative descritte nella presente informativa sulla privacy. Ai fini della presente informativa, “dati personali” sono le informazioni che identificano una persona, come ad esempio il nominativo, l'indirizzo postale, l'indirizzo di posta elettronica o il numero di telefono. Nel momento in cui ai dati personali vengono associate altre informazioni, come, ad esempio, le scelte relative alle newsletter inviate tramite posta elettronica oppure le preferenze dei clienti rispetto ai prodotti, tali ulteriori informazioni diventano anch'esse dati personali.

Raccolta di informazioni da parte di SICURTEL

SICURTEL  riceve i dati direttamente dall'utente. In linea di principio, l'utente può visitare i siti di SICURTEL  senza immettere alcun dato personale.

In alcune pagine, SICURTEL  può tuttavia chiedere alcuni dati personali dell'utente, allo scopo di fornire l’accesso ad informazioni protette da login, oppure inviare aggiornamenti tecnici e/o commerciali    ( newsletter ). L'utente può inoltre fornire alcuni dati personali quando contatta SICURTEL  (ad esempio, quando invia un commento, un quesito o una richiesta di assistenza).

I dati personali raccolti da SICURTEL  possono includere le seguenti informazioni:

  • informazioni di contatto, come il nome, il titolo, il nome della società/organizzazione, l'indirizzo di posta elettronica, i numeri di telefono e di fax e l'indirizzo fisico dell'utente;
  • informazioni circa la società e la mansione dell'utente;
  • preferenze dell'utente relative al marketing tramite posta elettronica;
  • informazioni utili per personalizzare e facilitare l'uso dei siti da parte dell'utente, compresi i dati tecnici e di accesso;
  • richieste circa prodotti e servizi SICURTEL;
  • informazioni che aiutano SICURTEL  ad identificare i prodotti e i servizi più adatti alle esigenze dell'utente;
  • dati relativi alla registrazione a eventi;

L'utente non è obbligato a fornire tali dati, ma qualora non li fornisca, SICURTEL  non potrà offrire il servizio richiesto.

SICURTEL  raccoglie dati relativi alle visite dell'utente ai propri siti, compresi il tipo di pagine visualizzate, il numero di byte trasferiti, i collegamenti selezionati, i materiali a cui l'utente ha avuto accesso e altre operazioni effettuate sui siti di SICURTEL .

SICURTEL  può associare queste informazioni ai dati personali dell'utente e utilizzare le informazioni così combinate conformemente alla presente informativa sulla privacy. SICURTEL  raccoglie anche alcuni dati standard inviati dal browser dell'utente a tutti i siti Web visitati, come ad esempio l'indirizzo Internet Protocol (IP) dell'utente, il tipo, le funzionalità e la lingua del suo browser, il suo sistema operativo, la data e l'ora dell'accesso al sito e il sito Web da cui l'utente si è collegato a uno dei siti. SICURTEL  non associa questi dati standard ad altri dati personali.

Uso delle informazioni da parte di SICURTEL

SICURTEL  utilizza i dati personali dell'utente per offrire servizi o eseguire transazioni richieste dall'utente, incluse, senza alcuna limitazione, l'offerta di informazioni su prodotti o servizi, la risposta alle richieste di assistenza e la semplificazione dell'utilizzo dei siti SICURTEL . I dati raccolti dai siti di SICURTEL  possono essere associati a informazioni che SICURTEL  raccoglie o acquisisce con altri mezzi, allo scopo di offrire all'utente un'esperienza più coerente durante le sue interazioni con SICURTEL . Tali interazioni includono, senza alcuna limitazione, quelle finalizzate a conoscere l'utente e il modo in cui utilizza prodotti e servizi SICURTEL  e interagisce con essi, le interazioni utili allo sviluppo e alla gestione di prodotti e servizi, anche di assistenza,  e quelle volte a fornire all'utente informazioni circa prodotti e servizi SICURTEL che potrebbero essere di suo interesse.

SICURTEL  può usare i dati personali dell'utente per effettuare analisi commerciali o per altri scopi, volti a migliorare la qualità delle attività di SICURTEL , i suoi siti e i suoi prodotti o servizi (inclusi i nuovi prodotti o servizi) o a semplificare l'uso dei siti facendo in modo che l'utente non debba immettere gli stessi dati più volte oppure personalizzando i siti in base alle preferenze o agli interessi specifici dell'utente.

SICURTEL  può usare i dati personali dell'utente per aggiornarlo sui prodotti o servizi disponibili a cui l'utente potrebbe essere interessato e per l'invio di sondaggi riguardanti l'uso di prodotti e servizi SICURTEL  da parte dell'utente. L'utente può rifiutare le comunicazioni promozionali di SICURTEL  contattando SICURTEL  tramite l’email esposta nel sito. Inoltre, tutte le comunicazioni promozionali tramite posta elettronica inviate da SICURTEL contengono un collegamento per la cancellazione dell'iscrizione, che permette all'utente di bloccare il futuro l'invio di questo tipo di comunicazioni. Qualora l'utente decida di cancellare la propria iscrizione, SICURTEL  rimuoverà il suo nominativo dall'elenco in questione entro 10 giorni lavorativi.

L'utente può fornire a SICURTEL  informazioni personali, per esempio mediante un curriculum vitae, in relazione a una candidatura o domanda di assunzione. SICURTEL può utilizzare tali informazioni internamente, allo scopo di valutare la richiesta di assunzione. Qualora tale richiesta venga accolta, SICURTEL  conserverà le informazioni per usi futuri, per un periodo di tempo limitato, a meno che l'utente chieda a SICURTEL  di non conservarle.

Oltre agli usi elencati in precedenza, SICURTEL  può utilizzare i dati raccolti al fine di identificare e prevenire frodi, violazioni dei diritti di proprietà intellettuale, dei Termini e condizioni di SICURTEL e delle leggi o altri usi impropri dei siti e per reagire ad essi.

Uso di cookies e Web beacon

I cookies sono file di testo contenenti poche informazioni, che vengono scaricati sul disco rigido dell'utente o nella memoria del suo browser quando l'utente visita un sito. I cookies  sono utili per organizzare i contenuti e disegnare il layout dei siti di SICURTEL , consentendo a SICURTEL di riconoscere computer o altri dispositivi che si sono collegati ai suoi siti in passato. I cookies  svolgono molte funzioni diverse; ad esempio, permettono ai siti Web di SICURTEL  di ricordare le preferenze dell'utente e aiutano SICURTEL  a migliorare le prestazioni dei suoi siti e l'esperienza dell'utente durante il loro utilizzo.

I siti di SICURTEL  possono anche contenere immagini virtuali, note come beacon o, talvolta, come gif a pixel singolo, che consentono a SICURTEL  di tenere il conto degli utenti che hanno visitato pagine specifiche. SICURTEL  può includere Web beacon nelle newsletter o nei messaggi promozionali di posta elettronica per stabilire se l'utente ha aperto i messaggi e interagito con essi.

Categorie di cookies

I tipi di cookies  usati dai siti di SICURTEL  possono rientrare in una delle quattro categorie seguenti: strettamente necessari, prestazionali, relativi alle funzionalità e al profilo e pubblicitari.

  1. 1.     Cookies strettamente necessari

Questi cookies  sono indispensabili perché permettono all'utente di navigare nei siti di SICURTEL  e di utilizzarne la funzionalità, specie in relazione alla ricerca di informazioni sui prodotti da SICURTEL commercializzati. Senza questi cookies, i servizi richiesti dall'utente non potranno essere forniti. Questi cookies  non raccolgono informazioni dell'utente che potrebbero essere utilizzate a fini di marketing o per ricordare i siti Internet visitati dall'utente. Un esempio di cookies  strettamente necessari sono gli “shopping basket cookies ” (cookies  per gli acquisti), che vengono utilizzati per ricordare i prodotti che l'utente desidera acquistare quando aggiunge prodotti al carrello o procede all'acquisto.

  1. 2.     Cookies prestazionali

Questi cookies  raccolgono informazioni sul modo in cui l'utente usa i siti di SICURTEL , per esempio sulle pagine visitate più spesso e su eventuali messaggi di errori ricevuti in alcune pagine.Questi cookies  raccolgono soltanto dati anonimi che vengono utilizzati per migliorare il funzionamento dei siti di SICURTEL.

Non vengono adoperati per inviare all'utente pubblicità on line. Senza questi cookies, SICURTEL  non può conoscere le prestazioni dei propri siti e apportare migliorie significative che potrebbero arricchire l'esperienza di navigazione dell'utente. Alcuni esempi di cookies  prestazionali utilizzati dai siti sono gli strumenti Google Analytics e Adobe Analytics  ( illustrati successivamente ).

  1. 3.     Cookies relativi alle funzionalità e al profilo

Questi cookies  permettono ai siti di SICURTEL  di memorizzare le informazioni fornite dall'utente, come ad esempio le preferenze relative alla lingua e di salvare dati tecnici utili ai fini dell'interazione dell'utente con tali siti. Ad esempio, memorizzano l'ID utente e alcuni elementi relativi al suo profilo. Inoltre, fanno in modo che l'esperienza dell'utente durante l'uso dei siti e che le operazioni di marketing di SICURTEL  risultino interessanti per l'utente. Questi cookies  possono essere usati anche per fornire servizi richiesti dall'utente, come la visualizzazione di un video o l'inserimento di un commento in un blog. Le informazioni raccolte da questi cookies  sono anonime e non possono tenere traccia dell'attività di navigazione dell'utente su altri siti Web. Senza questi cookies , un sito Web non sarebbe in grado di ricordare le scelte effettuate precedentemente dall'utente, né di personalizzare l'esperienza di navigazione dell'utente. Ad esempio, per memorizzare le preferenze dell'utente relative alla lingua, viene usato un cookies  che permette a SICURTEL  di mostrare i risultati della ricerca di un prodotto nella lingua corretta; inoltre, SICURTEL  utilizza un cookie  che memorizza le scelte dell'utente relative all'aspetto del banner informativo sui cookies, visualizzato sui siti di SICURTEL . Questo cookie aiuta SICURTEL a ricordare la scelta dell'utente durante le successive visite al sito su cui è stata effettuata e ad ogni altro sito di SICURTEL  appartenente allo stesso dominio, ovvero allo stesso gruppo di domini.

  1. 4.     Cookies pubblicitari

Questi cookies  possono essere usati per l'invio degli annunci pubblicitari di maggiore interesse per l'utente. Possono anche essere usati per limitare il numero di visualizzazioni di un annuncio pubblicitario e per contribuire a determinare l'efficacia di una campagna pubblicitaria. Sebbene questi cookies  possano tenere traccia delle visite dell'utente ad altri siti Web, di solito non sono in grado di risalire all'utente. Senza questi cookies , gli annunci pubblicitari on line visualizzati potrebbero essere di scarso interesse per l'utente.

L'utente ha la possibilità di accettare o rifiutare i cookies. Il browser Internet accetta automaticamente i cookies, ma in genere l'utente può modificare le impostazioni del proprio browser in modo da rifiutare i cookies o da ricevere un avviso quando un cookie viene registrato sul proprio computer. Scegliendo di rifiutare i cookies, l'utente potrebbe non essere in grado di sperimentare appieno le funzionalità dei siti di SICURTEL o di altri siti Web visitati.

Uso dei servizi Web Analytics da parte di SICURTEL

SICURTEL  ricorre a servizi Web Analytics standard del settore per tenere traccia delle visite ai propri siti. Tali servizi sono forniti da Google Analytics e Adobe Analytics. Le informazioni generate dal cookie relativo all'utilizzo dei siti di SICURTEL da parte dell'utente ( incluso l'indirizzo IP dell'utente ) verranno trasmesse a Google e Adobe, che le salveranno su server situati negli Stati Uniti. Google e Adobe useranno questi dati per esaminare l'utilizzo dei siti di SICURTEL  da parte dell'utente, compilare report relativi all'attività sui siti Web destinati agli operatori di tali siti e fornire altri servizi connessi a tali attività e all'uso di Internet. Google e Adobe possono anche trasferire tali informazioni a terze parti, qualora sussista un obbligo di legge oppure nel caso in cui queste terze parti elaborino le informazioni per loro conto. Google e Adobe non assoceranno l'indirizzo IP dell'utente a nessun altro dato di cui siano in possesso.

L'utente può rifiutare i servizi Web Analytics visitando i seguenti link ed adottando le procedure relative :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout                                     ( Collegamento Google Analytics )
https://www.adobe.com/it/privacy/marketing-cloud.html     ( Collegamento Adobe Analytics )

Alcuni browser Web possono trasmettere segnali “do-not-track” ai siti con cui l'utente comunica.

A causa delle diverse modalità con cui i browser Web integrano e attivano tale funzionalità, non è sempre chiaro se gli utenti desiderano che tali segnali vengono trasmessi o se invece non sono neppure al corrente del loro invio. Attualmente vi è disaccordo, anche tra i membri delle organizzazioni principali che definiscono gli standard Internet, circa gli eventuali comportamenti che i siti Web dovrebbero adottare quando ricevono questi segnali.

Al momento, SICURTEL non intraprende alcuna azione in risposta a questi segnali.

Se e quando uno standard definitivo verrà istituito e accettato, SICURTEL valuterà nuovamente come rispondere a questi segnali. 

Divulgazione dei dati personali dell'utente

Fatto salvo quanto illustrato in precedenza, i dati personali dell'utente, raccolti da SICURTEL  tramite i propri siti o forniti dall'utente quando contatta SICURTEL, non verranno condivisi al di fuori di SICURTEL senza l'autorizzazione dell'utente.

SICURTEL stipula contratti con altre società allo scopo di fornire servizi per proprio conto, come l'hosting di siti Web, la trasmissione di informazioni, la conduzione di sondaggi, l'elaborazione di transazioni, l'analisi dei siti di SICURTEL e lo svolgimento di attività e di altre analisi volte a migliorare la qualità delle attività di SICURTEL, i suoi siti e i suoi prodotti o servizi. SICURTEL  fornisce a queste società solo i dati personali dell'utente di cui esse necessitano per offrire tali servizi in modo efficace. Queste società e i loro dipendenti non sono autorizzati a usare i dati personali che ricevono da SICURTEL per scopi diversi.

Al fine di poter rispondere a richieste dell'utente, SICURTEL  potrebbe condividere i dati personali dell'utente con società che distribuiscono i prodotti di SICURTEL  ovvero con i fornitori di SICURTEL . In questi casi, SICURTEL  fornisce a queste società solo i dati personali dell'utente di cui esse necessitano per rispondere alle sue richieste; queste società e i loro dipendenti non sono autorizzati a usare tali dati personali per scopi diversi. In alcuni casi, SICURTEL  può chiedere l'autorizzazione dell'utente a condividere i suoi dati con alcuni distributori per attività di marketing che non consistono nel rispondere a una richiesta dell'utente. SICURTEL, tuttavia, non condividerà le informazioni dell'utente per tali fini, a meno che non abbia ricevuto un esplicito consenso dell'utente in tal senso.

In correlazione con alcune transazioni, SICURTEL può divulgare alcuni o tutti i dati personali dell'utente a istituti finanziari, autorità governative e società di spedizione o servizi postali interessati all'esecuzione della transazione.

SICURTEL  può divulgare i dati personali quando sussiste un obbligo o un'autorizzazione legale in tal senso oppure se ritiene in buona fede che tale azione sia necessaria per adempiere ai requisiti legali o alle esigenze di un procedimento legale a cui SICURTEL  sia interessata, per tutelare e difendere i propri diritti o proprietà o, in casi urgenti, per tutelare la sicurezza personale di qualsiasi persona.

Sicurezza

SICURTEL  si impegna a tutelare la sicurezza dei dati personali dell'utente. A tal fine ricorre a varie tecnologie e procedure per la sicurezza che contribuiscono a proteggere i dati personali dell'utente dalla loro divulgazione o da accessi e usi non autorizzati. Ad esempio, SICURTEL  memorizza i dati personali forniti dall'utente su reti di computer con accesso limitato, situate in strutture il cui accesso è anch'esso limitato. In relazione ai siti a cui l'utente accede, è responsabilità dell'utente garantire la sicurezza della propria password e non comunicarla ad altri. Quando l'utente naviga in un sito a cui ha effettuato l'accesso, oppure si allontana da un sito e si collega a un altro sito che utilizza lo stesso meccanismo di accesso, SICURTEL verifica l'identità dell'utente per mezzo di un cookie  crittografato, registrato sulla macchina dell'utente.

Consultazione dei dati personali dell'utente

In alcuni casi, l'utente può consultare e modificare i dati personali forniti tramite i siti di SICURTEL  visitando la pagina nella quale ha fornito le informazioni. In ogni caso, l'utente può sempre chiedere di consultare e modificare i propri dati personali, raccolti tramite i siti di SICURTEL o forniti quando contatta SICURTEL, oppure può chiedere a SICURTEL di non usare più tali dati. SICURTEL può compiere operazioni volte a verificare l'identità dell'utente prima di rendere accessibili all'utente i suoi dati personali. L'utente può aiutare SICURTEL a preservare l'accuratezza delle proprie informazioni comunicando eventuali variazioni del proprio indirizzo postale, numero di telefono o indirizzo di posta elettronica.

Informazioni relative ai bambini

SICURTEL  non raccoglie deliberatamente informazioni dai bambini e non rivolge i propri siti ai bambini.

Collegamenti ad altri siti

I siti di SICURTEL possono contenere collegamenti ad altri siti Web, ad esempio a siti gestiti da distributori e soggetti affiliati alla rete vendita di SICURTEL, da fornitori di prodotti o servizi, da associazioni professionali, da enti governativi ovvero a siti di riviste e giornali. SICURTEL  offre anche collegamenti a fornitori terzi che ospitano e gestiscono corsi di formazione on-line. Sebbene cerchi di offrire collegamenti solo a siti Web che condividono i suoi standard elevati e il suo rispetto per la privacy, SICURTEL  non è responsabile per i contenuti, la sicurezza o i criteri di privacy adottati da altri siti Web.

Applicazione della presente informativa sulla privacy/Contatti

In caso di quesiti circa la presente informativa ovvero la gestione dei dati personali dell'utente, vi invitiamo ad inviarci la vostra segnalazione al seguente indirizzo email :

Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

SICURTEL si impegna ad affrontare rapidamente la questione ed a ricercare una soluzione soddisfacente.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

SICURTEL  potrebbe aggiornare la presente informativa sulla privacy. In questo caso verrà modificata la data di “ultimo aggiornamento” all'inizio e alla fine dell'informativa sulla privacy. Qualora SICURTEL apportasse modifiche sostanziali alle modalità di raccolta, utilizzo e/o condivisione dei dati personali raccolti da SICURTEL  tramite propri siti, l'utente ne sarà messo al corrente mediante l'invio di un messaggio di posta elettronica all'ultimo indirizzo fornito dall'utente e/o mediante la pubblicazione di un avviso relativo a tali modifiche in un punto ben visibile dei siti.

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